特定商取引法に基づく表記 | TOPグループ(公式sample1)

LEGAL POLICY
特定商取引法に基づく表記

販売業者	TOPグループ(公式sample1)
所在地	群馬県高崎市東貝沢町1丁目18-7クオーレ302
電話番号	027-329-6022
代表責任者	TOPグループ
サイトURL	https://sample0.samurai-member.com
販売価格	各商品の紹介ページに記載している価格とします。
商品代金以外に必要な料金	当施設までの交通費（体験プラン・宿泊の場合）商品購入の場合、送料・ラッピング代（希望者のみ）
引き渡し時期	体験プラン・宿泊の場合ご予約日のチェックイン時となります。商品購入の場合、注文から３営業日以内の発送となります。（気象条件や輸送業者の混雑状況により、到着日は変動します。通信エラー等によりご注文が届かない場合があります。ご予約後、確認のお知らせをメールにて送付しておりますので、届かない場合は、通信エラー等により、正常に注文できていない可能性があります。ご注意ください。
お支払い方法とお支払いの時期	体験プラン・宿泊の場合現地現金払い：代金はチェックイン時または、チェックアウト直前に、フロント（受付）にて現金でお支払いください。現金以外にも、各種クレジットカードが利用可能です。（VISA・JCB・MASTERのみ）商品購入の場合代引きの場合：商品受け取り時に輸送業者へ現金にてお支払いください。(現金以外に使える支払い方法はヤマト便の代引きサービスをお調べください。) 銀行振込の場合：TOPグループ(公式sample1)から合計金額と振込先を記載したE-mailを発送いたしますので、既読後３日以内にお振込みください。
返品交換キャンセルについて	体験プラン・宿泊の場合商品の特性上、返品・交換・キャンセルには、基本的に対応しておりません。チェックイン前のキャンセルは可能です。お客様の都合によるキャンセルの場合は、下記のキャンセル料をご請求させていただきます。 10〜7日前→10％ 6〜2日前→30％前日→50％当日→100％ ※渋滞などで間に合わなかった場合でも、全額かかってしまう場合もございますので、ご注意下さい。商品購入の場合発送後の返品・交換・キャンセルは、基本的に受け付けておりません。但し、商品の不備があった場合、ご連絡いただければ、無償で交換致します。発送前で既に料金を支払っていた場合のキャンセル時は、銀行振込にて代金を返金致します
返品期限	体験プラン・宿泊の場合商品の特性上、返品は、できません。商品購入の場合商品受取から3日以内にご連絡ください。
返品送料	体験プラン・宿泊の場合商品の特性上、返品は、できません。商品購入の場合着払いでお手続きください（TOPグループ(公式sample1)の全額負担いたします。）
交換送料	体験プラン・宿泊の場合商品の特性上、返品は、できません。商品購入の場合商品に不備があった場合の交換商品送料はTOPグループ(公式sample1)が全額負担いたします。